FAQ

公開後の月額プランの削除は、「クリエイター設定ページ > ファンコミュニティ > 全体設定」から削除ができます。

支援者の支援は削除した月末にて自動解除となります。

■月額プラン削除に関する注意点

・一度削除した月額プランの復元はできません。（同名・同金額でのプランの新規作成は可能です）

・月額プランの削除とともに、当該プランを支援している全支援者が支援を解除されます。トラブルを避けるため、事前に支援者への告知をお願いいたします。

・月額プラン内でコミュニティ投稿が公開されており、公開終了日時が設定してある状態だと当該プランの削除ができません。当該プランを削除したい場合は、そのコミュニティ投稿を非公開か削除、あるいはプランを別のプランに移動させるなどの対応をお願いします。

・プラン削除後も、コミュニティ投稿はそのまま投稿一覧に残ります。別のプランに紐づけなおしていただくことで、再び公開が可能です。

■お願い

すでに有償プランで公開されているコミュニティ投稿を他プランに移動する場合は、トラブルを避けるために、現在の有償プランより低額なプランへの変更をお願い致します。