FAQ

ショップ機能について

• ショップとは何ですか？
• ショップ開設に費用（初期費用や月額費用）はかかりますか？
• どうすれば自分のショップを開設できますか？
• ショップページの登録商品の並び替えはできますか？
• ショップを開設しているクリエイターの連絡先や、売上の振込先が公開されることはありますか？
• 購入者から情報開示の請求をされたのですがどうしたら良いですか？
• ショップ開設に際して特定商取引法に基づく表記は必須ですか？
• 特定商取引法に基づく表記に不備・誤りがあった場合はどうなりますか？
• 特定商取引法に基づく表記で、項目の一部を省略することはできますか？
• 特定商取引法に基づく表記はどこから設定できますか？
• 事業者の連絡先を非公開にできる条件を教えてください
• ポートフォリオ内にショップの商品を表示させたくない
• ショップのデザインはどうやって変更できますか？
• 商品の公開状態を確認することはできますか？

商品追加(出品)・販売関連

• 自家通販で在庫を設定した場合、在庫数はユーザー側に表示されますか？
• 商品IDとは何ですか？
• ダウンロード販売が可能なファイル拡張子と最大ファイルサイズを教えてください
• ダウンロード販売でアップロードできる容量の制限はありますか？
• ダウンロード商品のファイルを差し替えることはできますか？
• 投稿した商品の情報を更新・変更できますか？
• 在庫がない商品が購入されることはありますか？
• ダウンロード販売商品にも在庫数を設定することはできますか？
• クロスフォリオではどういう商品を販売できますか？
• 販売が禁止されている商品はありますか？
• ダウンロード販売を行う際の注意点はありますか？
• 「発送までの日数」や「発送予定日」を設定することはできますか？
• 追加した商品は削除できますか？
• 商品を見せる相手を限定することはできますか？