配送に関するトラブルがあった場合どのように対応したら良いですか?

■クロスフォリオ便を使用して発送した場合

「トラブル報告」より事務局へ内容をご連絡ください。

その際、発送の際の伝票番号と購入番号を併せてご報告ください。


■その他の配送業者、ご自身でヤマト運輸で発送した場合

ご自身で発送した運送会社様にご連絡を行い、状況のご確認、ご対応をお願いいたします。